предоставление юридических услуг

+7 (925) 053 04 44, +7 (916) 596-90-31, +7 (978) 716-27-73

Новости
22.05.2011
Скидки!

Образец иска к туристической компании

В Пресненский районный суд г. Москвы

Истица: Б()на

г. Москва, ул. Мар()57

представитель по доверенности П()

 

Ответчик: ООО «Пре90ис»

121099, г. Москва, () 1

генеральный директор Х()сеевна

тел. 8()

 

Цена иска: 147 000 рублей

Госпошлина: освобождена от уплаты в соотв.

с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании расходов на приобретение туристической путевки, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов

 

 

11.10.2015 года между Истцом и Ответчиком был заключен договор о предоставлении Ответчиком услуг в туристической сфере, а именно оказании представителем турфирмы Хо(). помощи в подборе вариантов отдыха и организации выбранного варианта отдыха Истицы в период новогодних и рождественских праздников 2016 г. в Республике Крым и в г. Севастополе.

 

Хоп()еевна представившись Генеральным директором ООО «Пре()вис» (в дальнейшем представитель турфирмы) после заключения договора предложила оплатить его стоимость в размере 147 000 рублей, выписав квитанции к приходному кассовому ордеру с указанием плательщика и основания оплаты. При этом сам договор предоставления услуг на руки Истице выдан не был.

 

Перед новогодними праздниками представитель турфирмы сообщила, что выезд истице в оговоренную сторонами дату осуществить не представляется возможным и предложила перенести сроки исполнения обязательств по предоставлению услуг на более поздние, эти сообщения повторялись до начала марта 2014 года, когда Истица потребовала возврата уплаченной за туристические путевки суммы.

 

До 21 марта 2016 г. представитель турфирмы используя различные причины отказывалась от выполнения обязательств по возврату денежной суммы, однако после предостережения истицы о том, что защиты своего права на возврат уплаченной денежной суммы она будет добиваться через правоохранительные органы — представитель турфирмы предложила встретиться. На встрече ею была написана расписка подтверждающая получение денежных средств с Истицы и определена дата возврата указанной денежной суммы 4 апреля 2016 года. (прил. 1)

 

До настоящего времени представитель турфирмы не исполнила обязательства по возврату денежных средств, более того при попытке 23 апреля 2016 г. представителями Истицы по доверенности провести до судебное урегулирование спора, представитель турфирмы сообщила, что в настоящее время денежных средств у нее нет и возможно частично они могут появятся лишь в мае 2016 г.

 

Таким образом Истица, свои обязательства по оплате туристической путевки исполнила в полном объеме, что подтверждается квитанциями и распиской, однако, Ответчиком в лице представителя турфирмы Хо()А. договор оказания услуг исполнен не был и до настоящего времени денежные средства не возвращены. Исходя из вышеизложенного Истице нанесен не только материальный но и моральный вред, который может быть компенсирован в соответствии со ст. 15 ЗоЗПП и ч. 1 ст. 151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.»

 

Поскольку на руках Истицы отсутствует договор о предоставлении услуг в туристической сфере в котором возможно оговаривались санкции применяемые в случае его не исполнения, Истицей в обоснование своих требований применяется Закон о Защите Прав Потребителей.

 

- п. 6 ст. 13 указанного закона установил: «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя». п. 46 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке … суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 04 июля 2012 года подтверждено, что взыскание штрафа осуществляется именно в пользу потребителя.

 

- так же в соответствии с п. 5 ст. 28 ЗоЗПП в случаях нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) … исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3-х процентов цены выполнения работы (оказания услуги)...

Поскольку период неисполнения обязательства превышает 33 дня, а … сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, то размер неустойки (пени) равняется стоимости уплаченной по договору, а именно 147 000 рублям.

 

Согласно п. 1 ст. 98 ГПК РФ «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы…», 25 апреля 2016 года Истица заключила соглашение о предоставлении юридических услуг в соответствии с которым оплатила юридическую консультацию и услуги представителя в суде. (прил. 2)

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ по спорам о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины.

 

На основании вышеизложенного, ПРОШУ СУД:

 

 

Взыскать с Ответчика ООО «Пр()рвис» в пользу Истицы ()ой О.Д.:
  • расходы на приобретение туристической путевки в размере 147 000 рублей;
  • компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;
  • штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Истицы;
  • неустойку (пеню) в размере 147 000 рублей;
  • судебные расходы в размере 50 000 рублей;
В целях подготовки дела к судебному разбирательству ПРОШУ СУД истребовать у ответчика договор оказания услуг заключенный между Бе(). и ООО «Прем()ур Сервис» от 17.10.2015 г.

Приложение:

1. Копия расписки и квитанций;
2. Копия правил квитанции подтверждающей судебные расходы
3. Копии документов по числу лиц

С уважением ().______________________________ 28 ап() г.

Статьи на сайте
Наша рубрика
© 2012 Международная коллегия адвокатов
Megagroup.ru